Одним из нововведений в игру являются конечно же ремесленники. Первый раз их продемонстрировали фанатам игры в августе 2010 г. на Gamescom выставка походила в Кёльне.
В Diablo III ремесленники это специальные NPC, назначение которых это помощь герою, которого выбрал пользователь. Существует несколько разных типов ремесленников и каждый играет различную роль в судьбе вашего героя. Ремесленники будут включены непосредственно в главную линию сюжета игры, они самостоятельные персонажи со своей историей.
На этот момент нам известны 3 вида ремесленников. Первый — кузнец занимающийся, почином экипировки героя, сверлит в вещах гнёзда, чтобы вставить драгоценные камни. Второй — мистик улучшает предметы и добавляет в них различные свойства. Третий — ювелир он вытаскивает драгоценные камни вставленные в гнёзда в экипировке а также повышает качество драг-камней.
Чем выше опыт умельцев-спутников, тем могущественнее предметы они способны создать и тем больше их выбор. А их опытность зависит конечно от игрока. Игрок выделяет им материалы и золото, чтобы у них была возможность упражняться в их ремесле. Они же, расширяют ассортимент, а также оттачивают навыки и используют все новые и новые средства.
